Términos de Uso

DESCRIPCIÓN GENERAL 

Este sitio web es operado por AutoScanix. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a AutoScanix. AutoScanix ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted interactúa con nuestro "Servicio" y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y políticas a las que se haga referencia en este documento o que estén disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, sin limitación, los usuarios que sean navegantes, proveedores, clientes, comerciantes o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos del Servicio.

Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar si hay cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA 

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni puede, al utilizar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la rescisión inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES 

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3 - PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y VALIDEZ DE LA INFORMACIÓN 

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material de este sitio se proporciona solo para información general y no debe tomarse ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS 

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde) 

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente según nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su ordenador sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.

Política de Devoluciones de AutoScanix

SECCIÓN 6 - PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA 

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro juicio exclusivo, parezcan ser realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para obtener más información, lea nuestra política de devoluciones: Política de Devoluciones de AutoScanix

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES 

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no realizamos supervisión ni tenemos ningún control ni intervención.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros. 

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el proveedor de terceros relevante y de aceptarlos.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS 

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o la precisión, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES 

Si, a petición nuestra, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener ningún comentario de manera confidencial; (2) a pagar una compensación por ningún comentario; o (3) a responder a ningún comentario.

Podemos, aunque no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestra entera discreción, que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos del Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de algún modo el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien distinto de usted mismo ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por usted o por un tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL 

El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES 

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna fecha especificada de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS 

Además de otras prohibiciones según lo establecido en los Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean precisos o confiables.

Usted acepta que de vez en cuando podemos retirar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio se proporcionan (salvo que lo declaremos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso AutoScanix, nuestros directores, ejecutivos, empleados, filiales, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro modo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se les informa de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al alcance máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN 

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a AutoScanix y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, filiales, socios, ejecutivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD 

En el caso de que se determine que cualquier disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, sin embargo, aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN 

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos del Servicio son efectivos a menos que y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio exclusivo usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta e incluida la fecha de rescisión; y/o en consecuencia podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO 

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y la comprensión entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO 

Puede revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - GARANTÍA

Gracias por su interés en los productos y servicios de nuestra empresa AutoScanix. Esta Garantía Limitada se aplica a bienes físicos, y solo a bienes físicos, comprados en nuestra empresa AutoScanix ("bienes físicos").

¿Qué cubre esta garantía limitada?

Esta Garantía Limitada cubre cualquier defecto de material o mano de obra bajo un uso normal durante el Período de Garantía. Durante el Período de Garantía, nuestra empresa AutoScanix reparará o reemplazará, sin cargo, productos o partes de un producto que resulten defectuosos debido a materiales o mano de obra inadecuados, bajo un uso y mantenimiento normales.

¿Qué haremos para solucionar los problemas?

Nuestra empresa AutoScanix reparará el producto sin cargo, utilizando piezas de repuesto nuevas o reacondicionadas.

¿Cuánto dura la cobertura?

El período de garantía para los bienes físicos comprados a nuestra empresa AutoScanix es de 2 años a partir de la fecha de compra. Un bien físico o pieza de repuesto asume la garantía restante del bien físico original o 2 años a partir de la fecha de reemplazo o reparación, lo que sea más largo.

¿Qué no cubre esta garantía limitada?

Esta Garantía Limitada no cubre ningún problema causado por: condiciones del consumidor, mal funcionamiento o daños no derivados de defectos en el material o la mano de obra.

¿Qué debe hacer?

Para obtener el servicio de garantía, primero debe ponerse en contacto con nosotros para determinar el problema y la solución más adecuada para usted.

Paquetes no recogidos:
Los artículos no recogidos se devuelven a nosotros. Para todos los paquetes que no se recojan, nos reservamos el derecho de cobrarle los gastos de envío de devolución, la tarifa de gestión y la tarifa de manipulación, actualmente 299 kr. Si el coste del producto no supera los 299 kr, nos reservamos el derecho de conservar el importe total de la compra.

SECCIÓN 21 

¿Desde dónde se envían los productos?

Para poder ofrecer precios competitivos y un amplio catálogo, algunos de nuestros productos se envían directamente desde nuestros almacenes centrales, incluidos almacenes fuera de la UE.

Siempre nos responsabilizamos de que su pedido se entregue de forma segura y dentro del plazo prometido, independientemente de dónde se envíe el artículo. Todas las entregas se realizan de conformidad con la legislación de consumo aplicable de la UE, lo que significa que usted, como cliente, tiene pleno derecho a reclamación, devolución y reembolso conforme a la ley.

Envío Prioritario + Seguro de Envío

Al seleccionar Envío Prioritario con Seguro de Envío, su pedido se procesa con preferencia y se envía el siguiente día hábil (de lunes a viernes, excepto festivos). El servicio también incluye un seguro de envío completo que le proporciona como cliente una protección adicional en caso de eventuales daños, pérdida o retraso significativo durante la entrega.

Si su envío se daña, se pierde o se retrasa desproporcionadamente durante el transporte, se le enviará un nuevo paquete sin coste adicional tan pronto como nuestro servicio de atención al cliente lo haya verificado en colaboración con la empresa de transporte.

Tenga en cuenta que el Envío Prioritario con Seguro de Envío no constituye una garantía de una fecha exacta de entrega, sino que es únicamente un servicio para una gestión más rápida desde el almacén y un transporte más seguro.

SECCIÓN 22 

Devoluciones

Política de Devoluciones de AutoScanix

Si desea devolver un artículo, póngase en contacto primero con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el correo electrónico indicado a continuación:

Correo electrónico: Support@AutoScanix.com
Teléfono: +44 7548 928598

Para la gestión de devoluciones, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en Support@AutoScanix.com. Nos esforzamos por resolver su caso de la manera más rápida y eficiente posible para garantizar su satisfacción.

Dirección de devolución:

Recipient: Su Siming - QLY (Hannah Smith)
Address: Room 405, 4th Floor, Prologis Logistics Park, Zhenxing North Road, Jianggao Town, Baiyun District, Guangzhou

Tel: 13711718994

Si nos envía una devolución, le recomendamos utilizar una opción de envío con seguimiento. Usted es responsable del artículo hasta que llegue a nosotros, incluso durante el transporte. Los productos enviados contra reembolso o con tarifa de recogida no serán aceptados por AutoScanix. Para garantizar la asistencia con una devolución, le recomendamos que guarde el recibo y el número de seguimiento en caso de que su paquete se pierda, ya que no podemos ayudarle con un reembolso sin esta información.

Reclamaciones

En AutoScanix estamos comprometidos con garantizar la satisfacción del cliente y entregar productos de alta calidad. Si por alguna razón necesita hacer una reclamación sobre un producto, siga el proceso a continuación.

AutoScanix cumple con la legislación de compras de consumidores y ofrece un derecho de reclamación de tres años para clientes particulares. Como consumidor, por ley tiene derecho a reclamar hasta tres años a partir de la compra, pero dentro de un plazo razonable (dos meses) desde que se descubre un defecto. Las reclamaciones se pueden realizar poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en AutoScanix. Esté preparado para proporcionar información relevante para que podamos gestionar su reclamación.

En caso de reclamación, AutoScanix se hace cargo de los gastos de envío, incluida cualquier entrega de reemplazo. Por lo tanto, es importante utilizar los documentos de envío enviados por AutoScanix. Si elige pagar el envío usted mismo y asumir cómo se devuelve el artículo a nosotros, usted mismo será responsable del artículo hasta que nos llegue, es decir, también durante el transporte. Los productos devueltos contra reembolso no serán aceptados por AutoScanix.

Para que el artículo se considere defectuoso, el fallo debe ser de origen. Un fallo de origen es un defecto que ya existía cuando compró o recibió el artículo.

El fallo no tiene por qué ser evidente de inmediato. Puede tratarse de un defecto de origen aunque se manifieste después de un cierto tiempo.

El artículo no se considera defectuoso si usted mismo ha causado el fallo, por ejemplo, utilizándolo de forma incorrecta.

Si desea reclamar un artículo, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico o número de teléfono indicados a continuación:
Correo electrónico: Support@AutoScanix.com
Teléfono: +44 7548 928598

Para una gestión más rápida de las reclamaciones, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en Support@AutoScanix.com. Nos esforzamos por resolver su caso de la manera más rápida y eficiente posible para garantizar su satisfacción.

Si nos envía una devolución, le recomendamos utilizar una opción de envío con seguimiento. Usted es responsable del artículo hasta que llegue a nosotros, incluso durante el transporte. Los productos enviados contra reembolso o con tarifa de recogida no serán aceptados por AutoScanix. Para garantizar la asistencia con una devolución, le recomendamos que guarde el recibo y el número de seguimiento en caso de que su paquete se pierda, ya que no podemos ayudarle con un reembolso sin esta información.

Dirección de devolución:

Recipient: Su Siming - QLY (Hannah Smith)
Address: Room 405, 4th Floor, Prologis Logistics Park, Zhenxing North Road, Jianggao Town, Baiyun District, Guangzhou

Tel: 13711718994

Cancelación del pedido

Para cancelar un pedido, le pedimos que se ponga en contacto por escrito con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en Support@AutoScanix.com e indique su número de pedido.

Política de Devoluciones de AutoScanix

Tenga en cuenta que se aplica una tarifa de cancelación de 19 kr al cancelar un pedido. Esta tarifa cubre los costes administrativos y las comisiones de transacción asociadas con la cancelación.

Una cancelación solo es válida después de haber sido confirmada por nuestro servicio de atención al cliente. Si el pedido ya ha sido procesado o enviado, la cancelación no se podrá llevar a cabo y la compra deberá gestionarse de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestros términos de cancelación según sea necesario.

Exención de responsabilidad para servicios de buzón:

En su compra utilizamos las opciones de envío de PostNord Varubrev, CityMail o EarlyBird; tenga en cuenta que estos paquetes se entregan fuera de su puerta. Lamentablemente, no podemos hacernos responsables de los paquetes perdidos o robados entregados de esta manera. Si no está seguro de la seguridad del paquete, le recomendamos elegir un método de entrega con firma o entrega a domicilio. Puede seleccionar esto poniéndose en contacto con nosotros antes de realizar su compra.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO 

+44 7548 928598
Support@AutoScanix.com

Ralph William Busby

761 Ecclesall Road
Sheffield, S11 8TH,
UK