Política de Privacidad
Última actualización: 12 de julio de 2026
AutoScanix opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte a ti —el cliente— una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada ("los Servicios"). AutoScanix utiliza la plataforma Shopify, que permite la prestación de estos Servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o de otro modo te comunicas con nosotros. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Uso y esta política de privacidad, prevalecerá esta política de privacidad en lo relativo a la recopilación, tratamiento y compartición de tu información personal.
Por favor, lee esta política de privacidad detenidamente. Al utilizar los Servicios, confirmas que has leído y entendido cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información según se describe en esta política.
Datos personales que recopilamos o procesamos
Por "información personal" nos referimos a información que te identifica, o que razonablemente puede vincularse a ti o a cualquier otra persona. Esto no incluye información anonimizada o desidentificada.
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales dependiendo de cómo utilices los Servicios, dónde residas, y de acuerdo con la legislación aplicable:
Datos de contacto: Nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico.
Información financiera: Número de tarjeta, información de cuenta, datos de pago, detalles de transacciones, etc.
Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, ajustes y preferencias.
Datos de transacciones: Productos que visualizas, añades al carrito, compras, devuelves o cancelas.
Comunicaciones: Información que nos proporcionas en consultas de atención al cliente u otro tipo de contacto.
Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, datos de red.
Datos de uso: Cómo y cuándo interactúas con los Servicios, patrones de navegación, etc.
Cómo recopilamos la información
Podemos recopilar información de las siguientes fuentes:
Directamente de ti: Cuando creas una cuenta, realizas una compra, nos contactas o utilizas los Servicios.
Automáticamente a través de los Servicios: Mediante cookies, tu dispositivo y comportamiento de usuario.
De nuestros proveedores de servicios: Por ejemplo, sistemas de pago, logística, atención al cliente.
De socios comerciales o terceros.
Cómo utilizamos tu información
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos usar tus datos personales para:
Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios
Procesar pedidos, envíos y devoluciones
Crear y mantener tu cuenta
Enviar confirmaciones de pedido y notificaciones
Personalizar contenido, recomendaciones y anuncios
Marketing y publicidad
Enviar ofertas por correo electrónico, SMS o correo postal
Mostrar anuncios relevantes en nuestro sitio y otras plataformas según tu actividad
Seguridad y prevención de fraude
Autenticar usuarios
Proteger contra el acceso no autorizado y el fraude
Detectar y gestionar actividad ilegal o dañina
Comunicación
Ofrecer atención al cliente
Responder preguntas y gestionar la relación con el cliente
Obligaciones legales
Cumplir con las leyes y requisitos gubernamentales vigentes
Gestionar disputas, auditorías o procesos legales
Cómo compartimos información
Podemos compartir datos personales en las siguientes situaciones:
Con Shopify y otros proveedores externos que dan soporte a nuestra actividad (pagos, análisis, atención al cliente, envíos, etc.)
Con socios de marketing para publicidad y campañas
Con terceros si das tu consentimiento expreso, por ejemplo, en integraciones con redes sociales
Dentro de nuestro grupo empresarial o filiales
En relación con una transferencia de empresa, fusión, quiebra o proceso legal
El papel de Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa datos sobre tu uso para poder prestar y mejorar el servicio. Shopify puede procesar tu información en países distintos al de tu residencia. Shopify es responsable de dicho procesamiento y también gestiona las solicitudes de derechos relacionadas con su recopilación de datos. Más información en: https://privacy.shopify.com/en
Sitios web de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de esos sitios, su contenido o sus prácticas de protección de datos. Lee siempre su política de privacidad antes de proporcionar información personal.
Información de menores
Los Servicios no están destinados a menores, y no recopilamos deliberadamente información de menores por debajo de la edad mínima vigente. Si eres tutor legal y crees que tu hijo ha proporcionado información, contáctanos y eliminaremos los datos.
Seguridad y conservación de la información
Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta. El tiempo que conservamos tus datos depende de diversos factores, incluyendo requisitos legales, necesidades comerciales y acuerdos contractuales.
Tus derechos
Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a:
Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti
Corregir datos incorrectos
Solicitar la eliminación de información
Recibir información en formato portable
Restringir u oponerte a determinado tratamiento
Retirar tu consentimiento
Gestionar tus preferencias de marketing (por ejemplo, darte de baja de boletines)
Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. También puedes designar a un representante para que actúe en tu nombre.
Reclamaciones
Si tienes alguna reclamación sobre cómo gestionamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros. También puedes dirigirte a tu autoridad nacional de protección de datos. Para el EEE: consulta la lista de autoridades de supervisión aquí.
Transferencias internacionales de datos
Tus datos personales pueden transferirse y almacenarse en países fuera de tu país de residencia. En transferencias desde la UE/EEE o el Reino Unido, utilizamos mecanismos aprobados como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una nueva fecha.
Información de contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en:
+44 7548 928598
Support@AutoScanix.com
Ralph William Busby
761 Ecclesall Road
Sheffield, S11 8TH,
Reino Unido