Informativa sulle spedizioni
AutoScanix offre Spedizione Gratuita Tracciabile su tutti i nostri prodotti.
Collaboriamo con DHL Express, Postnord, Early Bird e molte altre società di spedizione per rendere le nostre consegne il più rapide e agevoli possibile.
Riceverai sempre una conferma d'ordine automatica quando l'ordine è stato effettuato, oltre a un'email con le informazioni di consegna quando il pacco è stato spedito. Se non la trovi nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o altre cartelle diverse dalla posta in arrivo principale.
Puoi utilizzare il numero di tracciamento per monitorare il percorso del tuo ordine tramite le nostre pagine di tracciamento.
Il tuo pacco verrà consegnato a casa tua, nella cassetta della posta o alla porta; se per qualche motivo non fosse possibile consegnare il pacco, questo verrà lasciato presso il punto di ritiro più vicino e ne sarai informato via email o SMS.
Abbiamo un tempo di elaborazione di 1-3 giorni per controllare la qualità e imballare i tuoi articoli prima che vengano spediti.
Dopo il controllo qualità e l'imballaggio, il tuo pacco verrà spedito con consegna tracciabile con un tempo di consegna stimato di 5-11 giorni lavorativi.
Per poter offrire prezzi competitivi e un'ampia gamma di prodotti, alcuni dei nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri magazzini centrali, inclusi magazzini al di fuori dell'UE.
Siamo sempre responsabili della consegna sicura e puntuale del tuo ordine, indipendentemente da dove viene spedito l'articolo. Tutte le consegne avvengono in conformità con la normativa UE sui diritti dei consumatori vigente, il che significa che tu come cliente hai pieno diritto al reclamo, al reso e al rimborso secondo la legge.
Nota!
Il nostro obiettivo è consegnare entro i tempi sopra indicati, ma le date di consegna non sono garantite poiché le consegne sono gestite da terze parti.
Gli ordini verranno elaborati in conformità con le condizioni di vendita.
Non possiamo modificare l'indirizzo di consegna per ordini già spediti.
Ti preghiamo di attendere fino a 20 giorni lavorativi prima di contattare l'assistenza clienti riguardo a un ordine mancante.
Se hai dubbi riguardo alla tua spedizione, non esitare a contattare il nostro team di supporto via support@AutoScanix.com
SPEDIZIONI DANNEGGIATE
Se un prodotto/spedizione viene danneggiato durante il trasporto, questo deve essere segnalato al più presto al corriere, normalmente tramite il punto di ritiro/distributore. In caso di danni visibili esternamente, questi devono essere segnalati al momento della ricezione; i danni nascosti devono essere reclamati entro 5 giorni dalla ricezione. La mancata segnalazione del danno da trasporto entro questo termine comporta la decadenza del diritto di reclamo sul prodotto, poiché non è possibile dimostrare successivamente come si sia verificato il danno.
Spedizione Prioritaria + Assicurazione Spedizione
Scegliendo la Spedizione Prioritaria con Assicurazione Spedizione , il tuo ordine viene elaborato con priorità e spedito il giorno lavorativo successivo (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi). Il servizio include anche un'assicurazione completa sulla spedizione che ti offre come cliente una protezione extra in caso di eventuali danni, smarrimento o ritardo significativo durante la consegna.
Se la tua spedizione dovesse essere danneggiata, smarrita o subire un ritardo irragionevole durante il trasporto, ti verrà inviato un nuovo pacco senza costi aggiuntivi, non appena ciò sarà stato accertato e verificato dal nostro servizio clienti in collaborazione con il corriere.
Ti preghiamo di notare che la Spedizione Prioritaria con Assicurazione Spedizione non costituisce una garanzia per una data di consegna esatta, ma è unicamente un servizio per una gestione più rapida dal magazzino e una spedizione più sicura.
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