Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juillet 2026

AutoScanix exploite cette boutique en ligne et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir – au client – une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). AutoScanix utilise la plateforme Shopify, qui permet la fourniture de ces Services. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions d'utilisation et cette politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu et compris la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations, tel que décrit dans cette politique.

Données personnelles que nous collectons ou traitons

Par « informations personnelles », nous entendons les informations qui vous identifient, ou peuvent raisonnablement être liées à vous ou à toute autre personne. Cela n'inclut pas les informations anonymisées ou dépersonnalisées.

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes, en fonction de la manière dont vous utilisez les Services, de votre lieu de résidence et conformément à la législation applicable :

  • Coordonnées : Nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations financières : Numéro de carte, informations de compte, informations de paiement, détails des transactions, etc.

  • Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, paramètres et préférences.

  • Données de transaction : Produits que vous consultez, ajoutez au panier, achetez, retournez ou annulez.

  • Communication : Informations que vous nous fournissez dans les demandes de service client ou tout autre contact.

  • Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, identifiant de l'appareil, données réseau.

  • Données d'utilisation : Comment et quand vous interagissez avec les Services, modèles de navigation, etc.

Comment nous collectons les informations

Nous pouvons collecter des informations auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous : Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, nous contactez ou utilisez les Services.

  • Automatiquement via les Services : Par le biais de cookies, de votre appareil et de votre comportement d'utilisateur.

  • De nos fournisseurs de services : Par exemple, systèmes de paiement, logistique, support client.

  • De partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos informations

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services

  • Traiter les commandes, les livraisons et les retours

  • Créer et maintenir votre compte

  • Envoyer des confirmations de commande et des notifications

  • Personnaliser le contenu, les recommandations et les publicités

Marketing et publicité

  • Envoyer des offres par e-mail, SMS ou courrier

  • Afficher des publicités pertinentes sur notre site et d'autres plateformes en fonction de votre activité

Sécurité et lutte contre la fraude

  • Authentifier les utilisateurs

  • Protéger contre l'accès non autorisé et la fraude

  • Détecter et gérer les activités illégales ou malveillantes

Communication

  • Fournir un service client

  • Répondre aux questions et gérer les relations client

Obligations légales

  • Respecter les lois et les exigences réglementaires applicables

  • Gérer les litiges, les audits ou les procédures judiciaires

Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des données personnelles dans les situations suivantes :

  • Avec Shopify et d'autres fournisseurs tiers qui soutiennent notre activité (paiement, analyse, service client, expédition, etc.)

  • Avec des partenaires marketing pour la publicité et les campagnes

  • Avec des tiers si vous y consentez expressément, par exemple lors d'intégrations de médias sociaux

  • Au sein de notre groupe ou à des filiales

  • Dans le cadre d'un transfert d'entreprise, d'une fusion, d'une faillite ou d'une procédure judiciaire

Rôle de Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les données relatives à votre utilisation afin de fournir et d'améliorer le service. Shopify peut traiter vos informations dans d'autres pays que celui où vous résidez. Shopify est responsable d'un tel traitement et gère également les demandes de droits liées à sa collecte de données. En savoir plus sur : https://privacy.shopify.com/en

Sites web de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de ces sites, de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de protection des données. Lisez toujours leur politique de confidentialité avant de laisser des informations personnelles.

Informations concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de l'âge minimum applicable. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité et stockage des informations

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité complète. La durée de conservation de vos données dépend de divers facteurs, y compris les exigences légales, les besoins commerciaux et les accords.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Faire rectifier les données inexactes

  • Demander la suppression des informations

  • Obtenir des informations dans un format portable

  • Restreindre ou s'opposer à certains traitements

  • Retirer votre consentement

  • Gérer les paramètres marketing (par exemple, vous désabonner des newsletters)

Nous devrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez également désigner un représentant pour agir en votre nom.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Vous pouvez également vous adresser à votre autorité nationale de protection des données. Pour l'EEE : voir la liste des autorités de contrôle ici.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays extérieurs à votre pays de résidence. Lors des transferts depuis l'UE/EEE ou le Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes approuvés tels que les clauses contractuelles types de l'UE.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date.

Coordonnées de contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

+44 7548 928598
Support@AutoScanix.com

Ralph William Busby

761 Ecclesall Road
Sheffield, S11 8TH,
UK