Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026
AutoScanix exploite cette boutique en ligne et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, dans le but de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). AutoScanix utilise la plateforme Shopify, qui permet la fourniture de ces Services. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos conditions d'utilisation et cette politique de confidentialité, cette politique de confidentialité prévaut concernant la collecte, le traitement et le partage de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations, comme décrit dans cette politique.
Données personnelles que nous collectons ou traitons
Par « informations personnelles », nous entendons les informations qui identifient, ou peuvent raisonnablement être associées, à vous ou à toute autre personne. Cela n'inclut pas les informations anonymisées ou dépersonnalisées.
Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes selon la façon dont vous utilisez les Services, votre lieu de résidence, ainsi que conformément à la législation applicable :
Coordonnées : Nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Informations financières : Numéro de carte, informations de compte, informations de paiement, détails des transactions, etc.
Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, réglages et préférences.
Données de transaction : Produits que vous consultez, ajoutez au panier, achetez, retournez ou annulez.
Communications : Informations que vous nous fournissez lors de demandes au service client ou d'autres contacts.
Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, données réseau.
Données d'utilisation : Comment et quand vous interagissez avec les Services, schémas de navigation, etc.
Comment nous collectons les informations
Nous pouvons collecter des informations à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, nous contactez ou utilisez les Services.
Automatiquement via les Services : par le biais des cookies, de votre appareil et de votre comportement utilisateur.
Auprès de nos prestataires de services : par exemple, les systèmes de paiement, la logistique, le support client.
Auprès de partenaires ou de tiers.
Comment nous utilisons vos informations
Selon la façon dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services
Traiter les commandes, livraisons et retours
Créer et gérer votre compte
Envoyer des confirmations de commande et des notifications
Personnaliser le contenu, les recommandations et les publicités
Marketing et publicité
Envoyer des offres par e-mail, SMS ou courrier
Afficher des publicités pertinentes sur notre site et d'autres plateformes en fonction de votre activité
Sécurité et lutte contre la fraude
Authentifier les utilisateurs
Protéger contre les accès non autorisés et la fraude
Détecter et gérer les activités illégales ou malveillantes
Communication
Fournir un service client
Répondre aux questions et gérer les relations clients
Obligations légales
Respecter les lois et exigences réglementaires en vigueur
Gérer les litiges, audits ou procédures judiciaires
Comment nous partageons les informations
Nous pouvons partager des données personnelles dans les situations suivantes :
Avec Shopify et d'autres prestataires tiers qui soutiennent notre activité (paiement, analyse, service client, expédition, etc.)
Avec des partenaires marketing pour la publicité et les campagnes
Avec des tiers si vous y consentez expressément, par exemple lors d'intégrations avec les réseaux sociaux
Au sein de notre groupe ou avec nos filiales
Dans le cadre d'une cession d'entreprise, d'une fusion, d'une faillite ou d'une procédure judiciaire
Rôle de Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données sur votre utilisation afin de fournir et d'améliorer le service. Shopify peut traiter vos informations dans des pays autres que celui où vous résidez. Shopify est responsable de ce traitement et est également celui qui gère les demandes relatives aux droits liées à leur collecte de données. En savoir plus sur : https://privacy.shopify.com/en
Sites web tiers
Nos Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de ces sites, de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de protection des données. Lisez toujours leur politique de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.
Informations relatives aux enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge minimum requis. Si vous êtes un tuteur légal et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations, veuillez nous contacter afin que nous supprimions ces données.
Sécurité et conservation des informations
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, mais ne pouvons garantir une sécurité totale. La durée de conservation de vos données dépend de divers facteurs, notamment les exigences légales, les besoins commerciaux et les contrats.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
Demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous
Faire corriger des données inexactes
Demander la suppression d'informations
Recevoir les informations dans un format portable
Limiter ou vous opposer à certains traitements
Retirer votre consentement
Gérer vos préférences marketing (par ex. vous désabonner d'une newsletter)
Nous devrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Vous pouvez également désigner un mandataire pour vous représenter.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Vous pouvez également vous adresser à votre autorité nationale de protection des données. Pour l'EEE : consultez la liste des autorités de contrôle ici.
Transferts internationaux de données
Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays autres que celui où vous résidez. En cas de transfert depuis l'UE/EEE ou le Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes approuvés tels que les clauses contractuelles types de l'UE.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date.
Informations de contact
Si vous avez des questions concernant cette politique ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :
+44 7548 928598
Support@AutoScanix.com
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